10 জনের মধ্যে 9 ইঞ্জিনিয়ার আমাদের বিশ্বাস করেন - কেন আপনি নন?

প্রকৌশলীরা একটি পৃষ্ঠায় একটি মসৃণ লাইন বিশ্বাস করেন না। আমি যে তাড়াতাড়ি শিখেছি. যখন আমি প্রকৌশলীদের সাথে কথা বলি, তারা সাধারণত একই ধরণের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে: এটি কি উপযুক্ত হবে? এটা ধরে রাখা হবে? আমি কি ডেটা পরীক্ষা করতে পারি? কিছু খারাপ লাগলে কাকে ফোন করব? যে ন্যায্য. একটি প্রকল্প প্রথম নজরে সূক্ষ্ম দেখাতে পারে এবং এটি দৈনন্দিন ব্যবহার পূরণ করার সময়ও ব্যর্থ হয়। আমি একটি ছোট অংশ একটি লাইন ধীর দেখেছি. আমি একটি অনুপস্থিত বৈশিষ্ট শীট একটি সম্পূর্ণ দলের জন্য অতিরিক্ত কাজ তৈরি করতে দেখেছি। আমি একজন ক্রেতাকে সবচেয়ে সস্তা বিকল্প বেছে নিতে দেখেছি, তারপর অর্ডারের মূল্যের চেয়ে ফলাফল ঠিক করতে আরও বেশি সময় ব্যয় করে। সেজন্য আমি কখনই একটি স্লোগানের কারণে মানুষকে আমার ওপর আস্থা রাখতে বলি না। আমি তাদের ঘটনা দেখতে বলি। আমি আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ রাখি: - আমি পরিষ্কার পণ্যের বিবরণ শেয়ার করি - আমি সরল উত্তর দিই - আমি ব্যাখ্যা করি যেখানে একটি পণ্য সবচেয়ে ভালো ফিট করে - আমি অর্ডারের আগে সীমা নির্দেশ করি - আমি বিক্রয়ের পরে পৌঁছানোর যোগ্য থাকি এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ ইঞ্জিনিয়ারদের শব্দের প্রয়োজন নেই৷ তাদের কম অনুমান করা দরকার। তাদের এমন একজন সরবরাহকারীর প্রয়োজন যে স্পষ্টভাবে কথা বলে, চশমা দেখায় এবং দুর্বল দাগ লুকিয়ে রাখে না। আমি যে সম্মান করি। যদি একটি পণ্য একটি কাজের জন্য সঠিক হয়, আমি তাই বলি. যদি সেরা ম্যাচ না হয়, আমি সেটাও বলি। একটা কেস আমার সাথে থাকে। একই অংশের জন্য আরও দুটি উত্স চেষ্টা করার পরে একবার রক্ষণাবেক্ষণের সীসা আমার কাছে এসেছিল। একজন সরবরাহকারী অস্পষ্ট বিবরণ পাঠিয়েছেন। অন্য একজন একটি নমুনা পাঠিয়েছে যা দেখতে সূক্ষ্ম ছিল কিন্তু সাইটের সাথে মেলেনি। দলটি একটি পূর্ণ পরিবর্তনের সমন্বয় হারিয়েছে। আমার কাছে পৌঁছানোর সময় সে সতর্ক ছিল। আমি তাকে সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য, একটি সরাসরি ফিট চেক, এবং সে কি আশা করতে পারে তার একটি সরল ব্যাখ্যা দিয়েছি। তিনি প্রথমে একটি ছোট অর্ডার চেষ্টা করেছিলেন। অংশ মিলেছে। দল এগিয়ে গেল। তিনি একটি বৃহত্তর প্রকল্পের জন্য পরে ফিরে আসেন কারণ প্রক্রিয়াটি অবিচলিত ছিল, তাড়াহুড়ো হয়নি। আমি এই ধরনের বিশ্বাসের জন্য কাজ করি। জোরে ভরসা নয়। শান্ত বিশ্বাস। স্পষ্ট শব্দ, স্থিতিশীল গুণমান এবং বাস্তব ফলো-থ্রু দ্বারা নির্মিত ধরনের। আপনি যদি ইঞ্জিনিয়ারিং, কেনাকাটা বা প্ল্যান্ট সাপোর্টে কাজ করেন, আমি জানি আপনি কী চান: - কম চমক - দ্রুত চেক - ভাল ফিট - সৎ পরিষেবা - এমন একটি দল যা দেরি না করে উত্তর দেয় আমি সেই চাহিদাগুলির উপর আমার কাজ তৈরি করি৷ আমি বড় দাবি দিয়ে আপনাকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করি না। আমি আপনার কাজ সহজ করার চেষ্টা. আপনি যদি এখনও সিদ্ধান্ত নেন, ছোট শুরু করুন। তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। একটি নমুনা জন্য জিজ্ঞাসা করুন. কঠিন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমি যে স্বাগত জানাই. প্রকৌশলীরা আমাদের বিশ্বাস করি কারণ আমরা তাদের কাজ যত্ন সহকারে বিবেচনা করি। আপনি যদি একজন সরবরাহকারীর জন্য অপেক্ষা করে থাকেন যিনি এইভাবে কাজ করেন, আমি আপনাকে দেখাতে প্রস্তুত।

আমি প্রকৌশলীদের সাথে কাজ করি, এবং আমি জানি একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে। একটি প্রকল্প একটি পরিষ্কার পরিকল্পনা দিয়ে শুরু হয়, তারপর বিশদটি ছড়িয়ে পড়তে শুরু করে। নোট ইমেল বসে. অঙ্কন বিভিন্ন ফোল্ডারে থাকে। ক্ষেত্র আপডেট দেরিতে আসে. এক জায়গায় সামান্য পরিবর্তন অন্য জায়গায় অতিরিক্ত কাজ তৈরি করে। আমি দেখেছি যে দলগুলি কেবলমাত্র সর্বশেষ ফাইলটি খুঁজতে বা কে একটি পরিবর্তনকে অনুমোদন করেছে তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করার জন্য ঘন্টা হারায়৷ এই কারণেই আমি এমন সরঞ্জামগুলির বিষয়ে যত্নশীল যা ইঞ্জিনিয়ারদের বাস্তবে কাজ করার পদ্ধতির সাথে খাপ খায়। আমি এমন একটি সিস্টেম চাই যা ডিজাইন, পর্যালোচনা এবং ডেলিভারি এক জায়গায় রাখে। আমি কম হ্যান্ডঅফ ভুল চাই. আমি চাই যে আমার দল প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে আরও বেশি সময় ব্যয় করুক এবং তথ্যের পেছনে কম সময় ব্যয় করুক। আমি যা খুঁজছি তা সহজ: - পরিষ্কার প্রজেক্ট ট্র্যাকিং - শেয়ার করা ফাইলগুলি যা খুঁজে পাওয়া সহজ - নোটগুলি পর্যালোচনা করুন যা সঠিক কাজের সাথে সংযুক্ত থাকে - স্ট্যাটাস আপডেট যা প্রত্যেকে বুঝতে পারে - পরিবর্তনের একটি রেকর্ড যা পরে পরীক্ষা করা সহজ, আমি একটি ব্যস্ত দিনেও সরঞ্জামটিকে ব্যবহারিক বোধ করতে চাই৷ ইঞ্জিনিয়ারদের অতিরিক্ত শব্দের প্রয়োজন নেই। আমরা একটি পরিষ্কার প্রবাহ প্রয়োজন. আমাদের একটি স্ক্রীন খুলতে হবে এবং দেখতে হবে কী চলছে, কী ব্লক করা হয়েছে এবং কী মনোযোগ দেওয়া দরকার। আমার মনে আছে একটি প্রকল্প যেখানে একই সময়ে ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে একটি ছোট ডিজাইন আপডেট পাঠানো হয়েছিল। একটি দল পুরানো অঙ্কন ব্যবহার করেছে। আরেকটি দল নতুনটি ব্যবহার করেছে। ফলাফল হল পুনঃকাজ, বিলম্ব এবং একটি দীর্ঘ মিটিং যার কখনই প্রয়োজন ছিল না। এই ধরনের সমস্যা সাধারণ। এটাও পরিহারযোগ্য। যখন আমি একটি ভাল কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করি, তখন আমি আরও সহজে কয়েকটি জিনিস করতে পারি: - সাম্প্রতিক সংস্করণটি দৃশ্যমান রাখুন - সামনের দিকে বার্তাগুলি হ্রাস করুন - সঠিক লোকেদের সাথে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করুন - সমস্যাগুলি বড় হওয়ার আগে ধরুন - দলটিকে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সারিবদ্ধ রাখুন আমি প্রকৌশল অভ্যাসকে সম্মান করে এমন পণ্যগুলি পছন্দ করি৷ প্রকৌশলীরা গোলমাল নয়, তথ্য বিশ্বাস করে। তারা প্রমাণ চায়। তারা কাজ থেকে ফলাফল একটি পরিষ্কার পথ চান. যদি কোনো টুল আমাকে প্রসঙ্গ না হারিয়ে পরিকল্পনা থেকে ডেলিভারিতে যেতে সাহায্য করতে পারে, আমি এটি ব্যবহার করব। আমি মনে করি ভাল ইঞ্জিনিয়ারিং সমর্থন বিভিন্ন দল জুড়ে কাজ করা উচিত। ডিজাইন, অপারেশন, ফিল্ড স্টাফ এবং প্রোজেক্ট লিডের জন্য প্রায়ই একই মূল তথ্যের প্রয়োজন হয়, শুধু ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গিতে। যখন সেটআপ পরিষ্কার হয়, তখন প্রত্যেক ব্যক্তি তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অংশে ফোকাস করতে পারে। এটি সময় বাঁচায় এবং বিভ্রান্তি কমায়। আমার জন্য, সেরা ফলাফল একটি চটকদার ড্যাশবোর্ড নয়। এটি এমন একটি প্রকল্প যা সংগঠিত থাকে, একটি দল যা অবগত থাকে এবং একটি হ্যান্ডঅফ যা কাজের প্রবাহকে ভেঙে দেয় না। আমি শিখেছি যে ইঞ্জিনিয়ারদের বেশি কথা বলার দরকার নেই। আমাদের এমন সরঞ্জাম দরকার যা চাপের মধ্যে ধরে রাখে। আমাদের এমন সিস্টেম দরকার যা যখন কাজ ব্যস্ত থাকে তখন পরিষ্কার থাকে। আমি যখন বলি প্রকৌশলীদের জন্য নির্মিত, ফলাফল দ্বারা সমর্থিত তখন আমি এটাই বলতে চাই।

আমি জানি বিশ্বাস অনুপস্থিত হলে কেমন লাগে। আপনি বিকল্পগুলির তুলনা করুন, পর্যালোচনাগুলি পড়ুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং এখনও একটি বিষয় নিয়ে চিন্তিত: এই পছন্দটি কি আমার অর্থ, আমার শক্তি বা আমার সময় নষ্ট করবে? সেই দ্বিধা আমি বহুবার দেখেছি। মানুষ বড় প্রতিশ্রুতি চায় না। তারা স্পষ্ট উত্তর, ন্যায্য মূল্য এবং স্থির ফলো-আপ চায়। সেজন্য আমি আমার দৃষ্টিভঙ্গি সরল রাখি। আমি প্রথমে শুনি। আমি জিজ্ঞাসা করি আপনার কী প্রয়োজন, কী ইতিমধ্যে কাজ করছে এবং কী আটকে আছে। আমি বিশদ বিবরণ অতীতে তাড়াহুড়ো করি না, কারণ ছোট বিবরণ প্রায়ই আসল সমস্যা বহন করে। আমি পরবর্তী ধাপ দেখতে সহজ রাখা. আমি কি করতে পারি এর জন্য কি খরচ পরে কি হবে আমার কাছ থেকে আপনার কি আশা করা উচিত আমি বিশ্বাস করি যখন কিছুই লুকানো থাকে না তখন বিশ্বাস বৃদ্ধি পায়। আমি যদি সাহায্য করতে পারি, আমি তাই বলি। যদি না পারি, আমিও তাই বলি। আমি রাখতে পারি না এমন প্রতিশ্রুতি দেওয়ার চেয়ে দ্রুত বিক্রি হারাতে চাই। একটি ছোট দোকানের মালিক একবার আমার কাছে একটি স্বল্পমূল্যের পরিষেবা চেষ্টা করার পরে এসেছিলেন যা কাগজে ভাল দেখায় কিন্তু পরে আরও কাজ তৈরি করে। পরিকল্পনা ছিল অস্পষ্ট। ফলোআপ দুর্বল ছিল। চূড়ান্ত ফলাফল যা আলোচনা করা হয়েছিল তা মেলেনি। আমরা বসেছি, ফাঁকগুলি পর্যালোচনা করেছি এবং ধাপে ধাপে কাজটি পুনর্নির্মাণ করেছি। মালিক আমাকে বলেছিলেন সবচেয়ে বড় স্বস্তি একা ফলাফল নয়। প্রতিটি পর্যায়ে কী ঘটছে তা জানা ছিল। যে অংশ অনেক মানুষ সবচেয়ে চান. তারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিরাপদ বোধ করতে চায়। আমি সাধারণ অভ্যাসের মাধ্যমে সেই অনুভূতিকে আরও শক্তিশালী করার জন্য কাজ করি: • আমি সহজ ভাষায় প্রশ্নের উত্তর দিই • আমি দুবার জিজ্ঞাসা না করেই আপডেটগুলি শেয়ার করি • আমি আমার কথা স্কোপ এবং সময়ের উপর রাখি • আমি প্রক্রিয়াটিকে অনুসরণ করা সহজ করি • যখন একটি অনুরোধের ভিন্ন পথের প্রয়োজন হয় তখন আমি সৎ থাকি আমি দেখেছি যে পরিষ্কার পরিষেবা শান্ত গ্রাহকদের তৈরি করে৷ একটি শান্ত গ্রাহক আরও ভাল পছন্দ করে। তারা তীক্ষ্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। তারা প্রকৃত মূল্য লক্ষ্য করে। তাদের অনুমান করতে হবে না। আপনি যদি এটি পড়ছেন এবং আপনি যদি আগে হতাশ হয়ে থাকেন তবে আমি তা বুঝতে পারি। হয়ত দেখেছেন পালিশ করা শব্দগুলো কাজের সাথে মেলেনি। হতে পারে আপনি সমর্থনের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন এবং তারপরে একাকী অনুভব করেছেন। হতে পারে আপনি এমন কাউকে চান যিনি আপনার ব্যবসাকে যত্ন সহকারে ব্যবহার করেন। যে মান আমি ধরে রাখার চেষ্টা. আমি অভিনব ভাষা তাড়া না. আমি দরকারী কাজ, পরিষ্কার বিতরণ, এবং সরাসরি যোগাযোগের উপর ফোকাস করি। মানুষ ফিরে এলে সেটাই মনে পড়ে। যখন তারা তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে তখন তারা অন্যদের সম্পর্কেও এটি বলে। বিশ্বাস এক লাইনে তৈরি হয় না। প্রথম উত্তর পরিষ্কার হলে এটি বৃদ্ধি পায়। যখন দাম সৎ থাকে তখন এটি বৃদ্ধি পায়। এটা বৃদ্ধি পায় যখন কাজ সম্মত হয়েছে কি মেলে. এটি বৃদ্ধি পায় যখন গ্রাহক অনুভব করেন, ধাক্কা দেওয়া হয় না। আপনি যদি এমন একটি পরিষেবা চান যা আপনার সময়কে সম্মান করে এবং প্রক্রিয়াটিকে সহজ রাখে, তাহলে আমি সেই ধরনের কাজ দিতে চাই। আমি বিশ্বাস করি মানুষ পার্থক্য অনুভব করতে পারে। তারা হয়তো এখুনি বলতে পারবে না। তারা কেবল ফিরে আসতে পারে, আবার জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং অন্য কারো কাছে আপনাকে সুপারিশ করতে পারে। আমার কাছে, এটাই সবচেয়ে শক্তিশালী লক্ষণ যে বিশ্বাস আছে।

আমি অনেক দলের সাথে দেখা করি যারা একই চক্রে আটকে আছে। বার্তা হারিয়ে যায়। টাস্ক পুনরাবৃত্তি হয়. সময়সীমা স্লিপ হয় কারণ লোকেরা বিভিন্ন নোট, বিভিন্ন অভ্যাস এবং বিভিন্ন অগ্রাধিকার থেকে কাজ করছে। আমি এটা অনেক দেখি, এবং আমি বুঝি কেন এটা চাপ সৃষ্টি করে। যখন একটি দল সারিবদ্ধ থাকতে পারে না, এমনকি সাধারণ কাজও ভারী মনে হতে শুরু করে। এ কারণে অনেক দল আমাদের নির্বাচন করে চলেছে। আমি গোলমাল যোগ করার চেষ্টা করি না। লোকেদের কম ঘর্ষণ এবং আরও বিশ্বাসের সাথে কাজ করতে কী সাহায্য করে তার উপর আমি ফোকাস করি। আমি দলের যা প্রয়োজন তা শুনি, আমি প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার রাখি এবং সমস্যাগুলি ছড়িয়ে পড়ার আগে আমি যথেষ্ট কাছাকাছি থাকি। দলগুলি সাধারণত কী চায় তা বেশি কথা নয়। তারা স্থির সমর্থন, স্পষ্ট পদক্ষেপ এবং একটি ফলাফলের উপর নির্ভর করতে চায়। এখানে আমি কীভাবে এটির সাথে যোগাযোগ করি: আমি প্রকৃত ব্যথার পয়েন্টগুলি দেখে শুরু করি। একটি বিক্রয় দলের দ্রুত ফলো-আপ এবং ক্লিনার হ্যান্ডঅফের প্রয়োজন হতে পারে। একটি বিপণন দলের বিষয়বস্তু, ডিজাইন এবং পর্যালোচনা এক লাইনে রাখার জন্য একটি মসৃণ উপায় প্রয়োজন হতে পারে। একটি ক্রিয়াকলাপ দলের জন্য কম বার্তা এবং আরও স্থিতিশীল কর্মপ্রবাহের প্রয়োজন হতে পারে। আমি দেখেছি একটি ছোট কোম্পানি অর্ধেক দিন হারায় কারণ তিনজন একই ফাইলের বিভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করছিল। আমি একটি ক্রমবর্ধমান দলকে একটি ক্লায়েন্ট আপডেট মিস করতেও দেখেছি কারণ কে উত্তর দেবে তা কেউ জানত না। এগুলো কাগজে-কলমে ছোটখাটো বিষয়। যখন তারা পুনরাবৃত্তি করে তখন তারা বড় হয়। আমার কাজ হল কাজ পরিচালনা করা সহজ করা। আমি ধাপগুলিকে সহজ, শব্দগুলি পরিষ্কার রাখি এবং পরবর্তী ক্রিয়াটি সহজে দেখা যায়৷ আমি তিনটি জিনিসের বিষয়ে যত্নশীল: পরিষ্কার যোগাযোগ লোকেদের জানা উচিত কী ঘটছে, পরবর্তীতে কী আসে এবং প্রতিটি পদক্ষেপের মালিক কে। ব্যবহারিক সহায়তা একটি ভাল প্রক্রিয়া দলের দৈনন্দিন কাজের সাথে মানানসই হওয়া উচিত, দলকে প্রক্রিয়াটির চারপাশে কাজ করতে বাধ্য করা উচিত নয়। ধারাবাহিক ফলো-থ্রু A টিম বিশ্বাস অর্জন করে যখন কাজটি ট্র্যাকে থাকে এবং লোকেদের একই উত্তর দুবার তাড়া করার প্রয়োজন হয় না। আমি এটাও বিশ্বাস করি যে ভালো সেবাকে মানবিক বোধ করা উচিত। একজন দলের সদস্যের অনুমান করার দরকার নেই যে জিনিসগুলি কোথায় দাঁড়িয়েছে। একজন ম্যানেজারকে বারবার একই আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে না। একটি ক্লায়েন্ট লুপ আউট বোধ করা উচিত নয়. এই কারণেই আমি আমার কাজ সরাসরি এবং সহজে পড়া রাখি। যখন আমি একটি পরিকল্পনা লিখি, আমি পরবর্তী পদক্ষেপটি দৃশ্যমান করি। আমি যখন কোনো সমস্যার সমাধান করি, তখন আমি সরল ভাষায় কারণ ব্যাখ্যা করি। যখন কিছু পরিবর্তন হয়, আমি এটি তাড়াতাড়ি বলি। একটি উদাহরণ আমার সাথে থেকে যায়। একটি ক্রমবর্ধমান দল যাদের সাথে আমি কাজ করেছি তাদের শক্তিশালী লোক ছিল, কিন্তু তাদের হ্যান্ডঅফ ছিল অগোছালো। একজন ব্যক্তি একটি কাজ শেষ করেছে এবং ধরে নিয়েছে যে পরবর্তী ব্যক্তি এটি তুলে নিয়েছে। পরের ব্যক্তিটি একটি বার্তার জন্য অপেক্ষা করেছিল যা কখনও আসেনি। কাজ মন্থর হয়ে যায়, এবং গ্রুপটি প্রক্রিয়াটিকে দোষারোপ করতে শুরু করে। আমি তাদের একটি সহজ প্রবাহ সেট করতে সাহায্য করেছি: একজন স্পষ্ট মালিক এক ভাগ আপডেট পয়েন্ট এক জায়গায় চূড়ান্ত পর্যালোচনার জন্য পরিবর্তনটি নাটকীয় ছিল না৷ এটা সহজ ছিল, এবং এটা কাজ. মানুষ অনুমান করা বন্ধ করে দিয়েছে। দল দ্রুত এগিয়ে গেল। প্রতিদিনের চাপ কমে যাওয়ায় মেজাজ ভালো হয়েছে। যে ধরনের ফলাফল আমি জন্য লক্ষ্য. গোলমাল নয়। চাপ নয়। কাজ করার জন্য শুধু একটি পরিষ্কার উপায়। আপনার দল যদি বিক্ষিপ্ত আপডেট, ধীরগতির হ্যান্ডঅফ বা একই সমস্যা সমাধানের জন্য খুব বেশি সময় ব্যয় করে, আমি জানি যে এটি কতটা হতাশাজনক। আমি এও জানি যে সঠিক সমর্থন কাজটিকে শান্ত এবং সহজে পরিচালনা করতে পারে। আমি প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার রাখি। আমি কাজের প্রতি মনোযোগী থাকি। আমি শুনি, সামঞ্জস্য করি এবং অনুসরণ করি। সেজন্য দলগুলো আমাদের বেছে নিচ্ছে। আমরা আপনার অনুসন্ধানগুলিকে স্বাগত জানাই: 125086131@qq.com/WhatsApp 18627736060।

ক্লিয়ার প্রোডাক্ট কমিউনিকেশনের মাধ্যমে ড্যানিয়েল হার্পার 2024 বিল্ডিং ট্রাস্ট মিয়া চেন 2023 কেন ইঞ্জিনিয়াররা অলিভার গ্রান্ট 2022 প্রতিশ্রুতির চেয়ে সত্যকে পছন্দ করে Bennett 2022 দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্যের ভিত্তি হিসাবে ধারাবাহিক অনুসরণ